OBJECTIFS

L’entrepreneuriat s’inscrit dans un processus de création de valeur.
Notre formation vous permettra de :
⦁ Découvrir les valeurs entrepreneuriales
⦁ Apprendre les outils pratiques polyvalents permettant d’élaborer un projet ou de créer une organisation

CIBLE

⦁ Tout employé, manager, chef, responsable souhaitant créer une carrière en tant que travailleur autonome et favorisant le changement pas la stabilité

SUIVI POST FORMATION:

⦁ Les services d’IEC ne s’arrêtent pas au moment de la remise du certificat. l'institut met à votre disposition un accompagnement personnalisé continu qui prendra effet à compte de la cloture de la session des formations

OBJECTIFS

L’entrepreneuriat s’inscrit dans un processus de création de valeur. Notre formation vous permettra de :
⦁ Découvrir les valeurs entrepreneuriales
⦁ Apprendre les outils pratiques polyvalents permettant d’élaborer un projet ou de créer une organisation
⦁ Développer une culture entrepreneuriale

CIBLE

⦁ Tout employé, manager, chef, responsable souhaitant créer une carrière en tant que travailleur autonome et favorisant le changement pas la stabilité

SUIVI POST FORMATION:

⦁ Les services d’IEC ne s’arrêtent pas au moment de la remise du certificat. l'institut met à votre disposition un accompagnement personnalisé continu qui prendra effet à compte de la cloture de la session des formations

OBJECTIFS

⦁ Découvrir les valeurs entrepreneuriales
⦁ Apprendre les outils pratiques polyvalents permettant d’élaborer un projet ou de créer une organisation

OBJECTIFS

⦁ Découvrir les valeurs entrepreneuriales ⦁ Apprendre les outils pratiques polyvalents permettant d’élaborer un projet ou de créer une organisation ⦁ Les techniques et outils indispensables dans le monde de l’entreprenariat

CIBLES

⦁ Jeune entrepreneur
⦁ Tout employé, manager, chef, responsable souhaitant créer une carrière en tant que travailleur autonome et favorisant le changement pas la stabilité
⦁ Diplômés en chômage

SUIVI POST FORMATION:

⦁ Les services d’IEC ne s’arrêtent pas au moment de la remise du certificat. l'institut met à votre disposition un accompagnement personnalisé continu qui prendra effet à compte de la cloture de la session des formations

OBJECTIFS

Acquérir les méthodes et outils utiles pour mieux conquérir, fidéliser et satisfaire les clients. Mieux connaître vos clients et bâtir des plans d'action différenciés.
⦁ Découvrir les leviers du marketing relationnel pour offrir une relation personnalisée avec vos marques.
⦁Améliorer l’expérience client.
⦁ Intégrer l’approche CRM, e-CRM, social CRM.

OBJECTIFS

⦁ S’adapter aux nouvelles attentes des clients.
⦁ Acquérir les outils et les techniques de vente.
⦁ Travailler sa communication commerciale et Acquérir la notion de culture commerciale
⦁ Maîtriser les différentes étapes de l’entretien de vente.
⦁ Développer son leadership relationnel en face à face
⦁ Renforcer sa force de persuasion en clientèle

PUBLIC CIBLES

⦁ Commercial,
⦁ technico-commercial,
⦁ Vendeurs sédentaires,
⦁ Techniciens
⦁ Toute personne souhaitant se perfectionner en intégrant de nouvelles compétences.

SUIVI POST FORMATION:

⦁ Les services d’IEC ne s’arrêtent pas au moment de la remise du certificat. l'institut met à votre disposition un accompagnement personnalisé continu qui prendra effet à compte de la cloture de la session des formations

OBJECTIFS

⦁ Faire la distinction entre réclamation client, mécontentement et insatisfaction
⦁ Connaitre les exigences, les attentes et les comportements des clients
⦁ Acquérir une méthodologie pour le traitement des réclamations à ses différentes étapes
⦁ Savoir transformer les réclamations en une source d’amélioration continue
⦁ Etre capable de mobiliser l'organisation autour de la satisfaction client pour améliorer en continu
⦁ Maîtriser les situations difficiles

PUBLIC CIBLES

⦁ Responsables comptables, Responsables administratifs et financiers, Trésoriers d'entreprise, Comptables, Contrôleurs de gestion, DAF, Chefs d'entreprise TPE / PME

SUIVI POST FORMATION:

⦁ Les services d’IEC ne s’arrêtent pas au moment de la remise du certificat. l'institut met à votre disposition un accompagnement personnalisé continu qui prendra effet à compte de la cloture de la session des formations

OBJECTIFS

⦁ Développer la posture commerciale adaptée à la vente à distance.
⦁ Découvrir les techniques de la vente à distance.
⦁ Augmenter la part de vente à distance dans la pratique commerciale.

OBJECTIFS

⦁Apprendre à mieux gérer vos finances.
⦁Découvrir les outils développés pour un meilleur suivi de vos comptes.
⦁Obtenir l'aide d'experts.

PUBLIC CIBLES

⦁ Salariés des chambres de commerce ou d’artisanat,
⦁ Animateurs de services sociaux,
⦁ Chargé de clientèle,
⦁ agents de crédit,
⦁ responsable de formation de banque ou de microfinance,
⦁ Étudiants en banque ou finances
⦁ Toute personne ayant à animer des groupes en éducation financière.

SUIVI POST FORMATION:

⦁ Les services d’IEC ne s’arrêtent pas au moment de la remise du certificat. l'institut met à votre disposition un accompagnement personnalisé continu qui prendra effet à compte de la cloture de la session des formations

OBJECTIFS

⦁ Mettre en œuvre les techniques et les méthodes permettant d’organiser et d'améliorer la trésorerie.
⦁ Définir les objectifs et le périmètre des prévisions de trésorerie
⦁ Apprendre à Élaborer un budget de trésorerie équilibré.
⦁ Anticiper des difficultés de trésorerie dans les différentes situations.
⦁ Découvrir les clés d’une gestion idéale de la trésorerie.

PUBLIC CIBLES

⦁Responsables comptables, Responsables administratifs et financiers, Trésoriers d'entreprise, Comptables, Contrôleurs de gestion, DAF, Chefs d'entreprise TPE / PME

SUIVI POST FORMATION:

⦁ Les services d’IEC ne s’arrêtent pas au moment de la remise du certificat. l'institut met à votre disposition un accompagnement personnalisé continu qui prendra effet à compte de la cloture de la session des formations

OBJECTIFS

⦁ Développer sa communication interpersonnelle.
⦁ Acquérir la maîtrise de ses émotions
⦁ Améliorer sa communication émotionnelle dans les périodes difficiles
⦁ Eviter les pièges relationnels pour améliorer son intelligence émotionnelle

PUBLIC CIBLES

⦁ Cadre, manager, employé…
⦁ Toute personne dont la fonction a une forte composante relationnelle et qui souhaite comprendre le mécanisme des émotions et comment les mieux maîtriser dans le cadre professionnel.

SUIVI POST FORMATION:

⦁ Les services d’IEC ne s’arrêtent pas au moment de la remise du certificat. l'institut met à votre disposition un accompagnement personnalisé continu qui prendra effet à compte de la cloture de la session des formations

SUIVI POST FORMATION:

⦁ Les services d’IEC ne s’arrêtent pas au moment de la remise du certificat. l'institut met à votre disposition un accompagnement personnalisé continu qui prendra effet à compte de la cloture de la session des formations

OBJECTIFS

⦁ Développer sa communication interpersonnelle.
⦁ Acquérir la maîtrise de ses émotions.
⦁ Améliorer sa communication émotionnelle dans les périodes difficiles.
⦁ Eviter les pièges relationnels pour améliorer son intelligence émotionnelle.

PUBLIC CIBLES

⦁ Cadre, manager, employé… ⦁ Toute personne dont la fonction a une forte composante relationnelle et qui souhaite comprendre le mécanisme des émotions et comment les mieux maîtriser dans le cadre professionnel.

SUIVI POST FORMATION:

⦁ Les services d’IEC ne s’arrêtent pas au moment de la remise du certificat. l'institut met à votre disposition un accompagnement personnalisé continu qui prendra effet à compte de la cloture de la session des formations

OBJECTIFS

⦁ Développer sa communication interpersonnelle.
⦁ Acquérir la maîtrise de ses émotions.
⦁ Améliorer sa communication émotionnelle dans les périodes difficiles.
⦁ Eviter les pièges relationnels pour améliorer son intelligence émotionnelle

PUBLIC CIBLES

⦁ Cadre, manager, employé…
⦁ Toute personne dont la fonction a une forte composante relationnelle et qui souhaite comprendre le mécanisme des émotions et comment les mieux maîtriser dans le cadre professionnel.

SUIVI POST FORMATION:

⦁ Les services d’IEC ne s’arrêtent pas au moment de la remise du certificat. l'institut met à votre disposition un accompagnement personnalisé continu qui prendra effet à compte de la cloture de la session des formations

OBJECTIFS

⦁ Comprendre et analyser les défis et les enjeux liés au monde numérique.
⦁ Découvrir le concept de la culture numérique à travers différentes approches.
⦁ Apprendre à appliquer

PUBLIC CIBLES

⦁ Tout public

SUIVI POST FORMATION:

⦁ Les services d’IEC ne s’arrêtent pas au moment de la remise du certificat. l'institut met à votre disposition un accompagnement personnalisé continu qui prendra effet à compte de la cloture de la session des formations

OBJECTIFS

⦁ Comprendre les enjeux et les opportunités de la transformation digitale de l'entreprise.
⦁ Acquérir les compétences clés .
⦁  Actionner les leviers organisationnels, managériaux et humains.
⦁ Repenser ses différentes stratégies à l'ère du digital.

PUBLIC CIBLES

⦁ Manager, chef de projet,
⦁ Toute personne en charge de la transformation digitale de l’entreprise

SUIVI POST FORMATION:

⦁ Les services d’IEC ne s’arrêtent pas au moment de la remise du certificat. l'institut met à votre disposition un accompagnement personnalisé continu qui prendra effet à compte de la cloture de la session des formations

OBJECTIFS

⦁ Comprendre les spécificités des différents réseaux sociaux et leurs avantages pour sa marque
⦁ Concevoir et déployer une stratégie de présence et d'influence sur les réseaux sociaux
⦁Maitriser les différentes facettes de la mission du community manager.
⦁ Apprendre les différentes techniques de la création, l’animation et le pilotage de leur communauté.
⦁ Découvrir les outils de mesures et de social media management.
⦁ Fidéliser ses membres et améliorer leur cohésion.

PUBLIC CIBLES

⦁ Manager, chef de projet,
⦁ Toute personne en charge de la transformation digitale de l’entreprise

SUIVI POST FORMATION:

⦁ Les services d’IEC ne s’arrêtent pas au moment de la remise du certificat. l'institut met à votre disposition un accompagnement personnalisé continu qui prendra effet à compte de la cloture de la session des formations

OBJECTIFS

PUBLIC CIBLES

SUIVI POST FORMATION:

⦁ Les services d’IEC ne s’arrêtent pas au moment de la remise du certificat. l'institut met à votre disposition un accompagnement personnalisé continu qui prendra effet à compte de la cloture de la session des formations

OBJECTIFS

PUBLIC CIBLES

SUIVI POST FORMATION:

⦁ Les services d’IEC ne s’arrêtent pas au moment de la remise du certificat. l'institut met à votre disposition un accompagnement personnalisé continu qui prendra effet à compte de la cloture de la session des formations

OBJECTIFS

PUBLIC CIBLES

SUIVI POST FORMATION:

⦁ Les services d’IEC ne s’arrêtent pas au moment de la remise du certificat. l'institut met à votre disposition un accompagnement personnalisé continu qui prendra effet à compte de la cloture de la session des formations

OBJECTIFS

PUBLIC CIBLES

SUIVI POST FORMATION:

⦁ Les services d’IEC ne s’arrêtent pas au moment de la remise du certificat. l'institut met à votre disposition un accompagnement personnalisé continu qui prendra effet à compte de la cloture de la session des formations

OBJECTIFS

PUBLIC CIBLES

SUIVI POST FORMATION:

⦁ Les services d’IEC ne s’arrêtent pas au moment de la remise du certificat. l'institut met à votre disposition un accompagnement personnalisé continu qui prendra effet à compte de la cloture de la session des formations

OBJECTIFS

PUBLIC CIBLES

SUIVI POST FORMATION:

⦁ Les services d’IEC ne s’arrêtent pas au moment de la remise du certificat. l'institut met à votre disposition un accompagnement personnalisé continu qui prendra effet à compte de la cloture de la session des formations

OBJECTIFS

PUBLIC CIBLES

SUIVI POST FORMATION:

⦁ Les services d’IEC ne s’arrêtent pas au moment de la remise du certificat. l'institut met à votre disposition un accompagnement personnalisé continu qui prendra effet à compte de la cloture de la session des formations